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Il “Primo” cambio é gratuito (dal secondo si paga la spedizione), ed è possibile effettuarlo con lo stesso capo ma di taglia diversa (se DISPONIBILE) o sostituirlo con qualsiasi altro capo o accessorio. Negli ultimi giorni di saldi (vale anche per le ultime taglie rimanenti in offerta) non accetteremo più CAMBI E RESI.
La PROCEDURA per il 1°CAMBIO MERCE (entro e non oltre 14 giorni) è la seguente:
Se si desidera effettuare un cambio è necessario inviare una e-mail all’indirizzo info@flag-store.it o al profilo instagram flagstore_clothing o al numero whatsapp 351 923 5597
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-Nominativo o numero del proprio ordine
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-Preghiamo, prima di inviare la e-mail, di controllare la disponibilità della taglia richiesta sul sito www.flag-store.it
La PROCEDURA di CAMBIO è SEMPLICISSIMA e VELOCE. Ecco i DETTAGLI:DOPO aver concordato il reso col negozio, preparare gli articoli da sostituire richiudendoli in una busta indicando i seguenti dati per la spedizione:
FLAGSTORE via Ennio Goduti, 2082100 Benevento (BN) Italia Una volta ricevuto il prodotto, vi invieremo l'articolo che avete scelto per il cambio.
PROCEDURA DI RESO MEDIANTE "STORE CREDIT( buono sconto)"
(entro e non oltre i 14 giorni)* In caso di reso, è necessario indicare via e-mail a info@flag-store.it o al contatto instagram flagstore_clothing:
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Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine e che non devono essere stati in nessun modo danneggiati.
FLAGSTORE non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale CON ADDEBITO DELLA SUCCESSIVA SPEDIZIONE.
Una volta rientrata la merce nei nostri Magazzini procederemo con la creazione di un buono spesa che troverete nel “MIO ACCOUNT” sezione “VOUCHERS”.
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Attenzione! Se il prezzo del/i prodotto/i che desideri sostituire è cambiato rispetto a quando hai fatto l’ordine, dovrai aggiungere la differenza se aumentato!
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